정보는 많아졌지만, 기억되는 글은 줄어들었다
이제 누구나 몇 분 안에 블로그 글을 만들 수 있습니다. 검색어를 입력하면 제목이 나오고, 목차가 만들어지고, 본문까지 빠르게 완성됩니다.
문제는 글을 만드는 속도가 빨라진 만큼 비슷한 글도 함께 늘어났다는 점입니다. 같은 질문에 비슷한 답이 반복되고, 어디에서 읽었는지조차 기억나지 않는 콘텐츠가 많아졌습니다.
그래서 앞으로 브랜드 콘텐츠에서 더 중요해지는 것은 단순한 정보가 아닙니다. 그 브랜드가 직접 경험한 것, 그 사람이 실제로 생각하는 것, 다른 곳에서는 들을 수 없는 관점입니다.
브랜드 안에는 이미 콘텐츠가 있다
많은 기업이 “우리는 쓸 이야기가 없다”고 말합니다. 하지만 실제로 인터뷰를 시작해보면 이야기는 이미 안에 있는 경우가 많습니다.
대표가 회사를 시작하게 된 계기, 고객을 만나면서 생각이 바뀐 순간, 실패했던 프로젝트, 전문가가 현장에서 반복해서 받는 질문 같은 것들입니다.
이런 이야기들은 검색량만 보고 만든 키워드 글과는 성격이 다릅니다. 다른 회사가 그대로 복제할 수 없기 때문입니다.
좋은 콘텐츠는 질문에서 시작된다
좋은 인터뷰는 말을 많이 받아 적는 일이 아닙니다.
무엇을 물어야 그 사람의 경험이 드러나는지, 어떤 질문을 던져야 이미 알고 있는 이야기를 넘어설 수 있는지 판단하는 과정이 더 중요합니다.
예를 들어 “회사를 소개해주세요”보다 이런 질문이 더 많은 이야기를 끌어낼 수 있습니다.
이 일을 하면서 처음 생각과 가장 많이 달라진 점은 무엇인가요?
이 질문 하나에서 브랜드의 철학, 시행착오, 고객에 대한 시선까지 이어질 수 있습니다.
SEO와 사람의 이야기는 반대가 아니다
검색을 고려한 글이라고 하면 종종 사람 냄새가 사라진 글을 떠올립니다. 하지만 SEO와 좋은 에디토리얼 콘텐츠는 서로 반대되는 개념이 아닙니다.
검색하는 사람이 궁금해하는 질문을 정확하게 이해하고, 그 질문에 실제 경험과 전문성을 바탕으로 답하는 것이 오히려 더 강한 콘텐츠가 될 수 있습니다.
예를 들어 병원 콘텐츠라면 질환 정의만 반복하는 대신, 전문의가 실제 진료실에서 자주 듣는 질문이나 환자들이 흔히 오해하는 지점을 설명할 수 있습니다.
기업 콘텐츠라면 서비스 소개만 나열하는 대신, 어떤 문제를 해결하면서 지금의 방식에 도달했는지를 보여줄 수 있습니다.
AI는 편집자의 경쟁자가 아니라 도구가 될 수 있다
AI는 조사, 정리, 초안, 비교, 구조화에 매우 유용합니다.
하지만 누구를 인터뷰해야 하는지, 어떤 문장이 그 사람다운지, 무엇을 덜어내야 하는지, 어떤 이야기가 브랜드의 핵심인지 판단하는 일은 여전히 편집의 영역입니다.
그래서 앞으로 중요한 것은 AI를 쓰느냐 쓰지 않느냐보다 무엇을 AI에게 맡기고 무엇을 사람이 책임질 것인가를 구분하는 능력일 가능성이 큽니다.
브랜드가 자신의 언어를 가져야 하는 이유
브랜드는 결국 반복해서 말하는 문장들로 기억됩니다.
광고 문구가 아니라, 자신의 경험에서 나온 언어가 쌓이면 그것이 브랜드의 목소리가 됩니다.
그 목소리가 블로그에 쌓이고, 인터뷰가 되고, 웹매거진이 되고, 검색 결과에 남게 되면 콘텐츠는 일회성 홍보물이 아니라 자산이 됩니다.
Breezemore가 만들고 싶은 것도 바로 이런 콘텐츠입니다.
사람과 브랜드 안에 이미 존재하는 경험과 생각을 발견하고, 그것을 읽히고, 검색되고, 공유되고, 오래 남는 형태로 편집하는 것입니다.
