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대표의 생각을 브랜드 콘텐츠로 만드는 방법

대표의 생각은 이미 콘텐츠의 재료다 많은 대표들이 콘텐츠를 만들 소재가 없다고 말하지만, 실제로 상담이나 미팅에서는 이미 콘텐츠가 될 만한 이야기를 매일 하고 있습니다. 문제는 그 이야기가 대화 속에서 흘러가고, 기록되지 않은 채 사라진다는 점입니다. 먼저 질문을 바꿔야 한다 “무슨 글을 쓸까요”라고 물으면 답이 잘 나오지 않습니다. 대신 “요즘 상담하면서 가장 많이 설명하는 것이 무엇인가요”라고 물으면 … Read more

브랜드 콘텐츠와 광고 콘텐츠는 무엇이 다른가

둘 다 브랜드를 알리지만, 목적이 다르다 브랜드 콘텐츠와 광고 콘텐츠는 자주 같은 것으로 취급되지만, 실제로는 서로 다른 역할을 합니다. 광고는 정해진 시간과 자리 안에서 최대한 빨리 관심을 끌고 행동을 유도해야 합니다. 광고는 지금, 콘텐츠는 나중을 위해 작동한다 광고는 노출이 끝나는 순간 효과도 대부분 함께 끝납니다. 예산을 멈추면 도달도 멈춥니다. 반면 브랜드 콘텐츠는 검색이나 공유를 통해 … Read more

블로그 관리보다 먼저 콘텐츠 구조가 필요한 이유

매일 쓰는데 왜 쌓이지 않을까 꾸준히 블로그를 운영해온 기업도 어느 순간 돌아보면, 글은 많은데 정작 남는 것이 없다고 느낄 때가 있습니다. 이런 경우 대부분은 글의 개수가 아니라 글 사이의 구조가 없는 상태입니다. 구조 없는 콘텐츠는 흩어진 채로 쌓인다 주제가 그때그때 다르고, 형식도 매번 새로 정하고, 카테고리도 명확하지 않으면 방문자는 한 편을 읽고 나가는 것으로 끝납니다. … Read more

기업 블로그는 무엇을 써야 할까

블로그를 시작할 때 가장 먼저 막히는 지점 기업 블로그를 운영하기로 결정한 뒤 대부분이 가장 먼저 부딪히는 질문은 “무엇을 쓸 것인가”입니다. 회사 소식을 올릴지, 업계 정보를 정리할지, 제품을 소개할지 결정하지 못한 채 몇 편을 올리다가 멈추는 경우가 많습니다. 회사 소식은 방문자를 위한 콘텐츠가 아니다 채용 공고, 수상 소식, 행사 후기는 회사 입장에서는 중요한 소식이지만, 검색을 통해 … Read more

브랜드가 자신의 언어를 가져야 하는 이유

같은 말인데, 다르게 들려야 한다 병원이든 로펌이든 인테리어 회사든, 업종이 같으면 홈페이지에 쓰는 말도 비슷해지는 경향이 있습니다. “전문성”, “정성을 다하는 진료”, “차별화된 서비스” 같은 표현은 업종 전체에서 반복됩니다. 문제는 이 표현들이 브랜드마다 실제로는 다른 의미를 담고 있어도, 겉보기엔 전부 똑같아 보인다는 점입니다. 언어가 없으면 카피는 남의 것을 빌려오게 된다 브랜드가 스스로 언어를 정리해두지 않으면, 콘텐츠를 … Read more

인터뷰 콘텐츠가 오래 남는 이유

인터뷰에는 검색으로 찾을 수 없는 정보가 있다 인터넷에는 이미 많은 정보가 있습니다. 어떤 주제를 검색하면 정의, 방법, 장단점, 사례까지 빠르게 찾을 수 있습니다. 하지만 한 사람이 실제로 어떤 선택을 했고, 무엇을 실패했으며, 그 경험을 통해 어떤 판단을 하게 되었는지는 검색만으로 알기 어렵습니다. 인터뷰 콘텐츠의 가치는 바로 이 지점에서 시작됩니다. 사람의 경험은 복제하기 어렵다 정보형 콘텐츠는 … Read more

브랜드 블로그가 광고처럼 보이면 읽히지 않는 이유

브랜드 블로그가 광고처럼 보이는 순간 브랜드 블로그를 운영하다 보면 어느 순간 모든 글이 비슷해질 때가 있습니다. 서비스의 장점을 설명하고, 경쟁사보다 무엇이 좋은지 말하고, 마지막에는 문의를 유도합니다. 기업 입장에서는 당연한 흐름처럼 보이지만 독자 입장에서는 다르게 느껴질 수 있습니다. 글을 읽는 순간부터 “결국 이 서비스를 팔기 위한 글이구나”라는 인상을 받으면 콘텐츠에 머무를 이유가 줄어듭니다. 사람은 광고보다 자신의 … Read more

기업이 웹매거진을 운영해야 하는 이유

기업 홈페이지만으로는 충분하지 않은 이유 많은 기업 홈페이지는 회사 소개, 서비스, 포트폴리오, 문의 페이지를 중심으로 구성됩니다. 이 구조는 기본 정보를 전달하는 데에는 충분합니다. 하지만 방문자가 다시 찾아올 이유를 만들거나, 검색을 통해 새로운 잠재 고객을 지속적으로 만나는 데에는 한계가 있습니다. 홈페이지가 ‘우리는 누구인가’를 설명하는 공간이라면, 웹매거진은 우리가 무엇을 생각하고, 무엇을 알고 있으며, 어떤 경험을 축적해왔는가를 보여주는 … Read more